ТК КИТ обновила систему уведомлений о перевозках в личном кабинете

Транспортная Компания КИТ представила обновленный раздел «Сообщения» в личном кабинете Клиента. Теперь уведомления о движении грузов сгруппированы по заказам, а история изменения статусов каждой перевозки доступна в одном месте. Обновление упрощает контроль отправлений и позволяет Клиентам самостоятельно определять, какую информацию о доставке они хотят получать.

Ранее уведомления отображались в общем списке, что могло затруднять поиск информации при работе с несколькими отправлениями. В обновленном разделе сообщения объединены по конкретным заказам. Такой подход позволяет быстрее находить нужные сведения, отслеживать историю перевозки и не терять важные события среди других уведомлений.

Интерфейс разделен на две части. Слева отображается список заказов с номерами экспедиторских расписок, датами получения и содержанием последних уведомлений. При выборе заказа справа открывается полная история поступивших сообщений. Клиент может последовательно просмотреть события, связанные с конкретной перевозкой, не переключаясь между разными разделами личного кабинета.

Для дополнительного удобства предусмотрены счетчики непрочитанных сообщений. Они помогают быстро определить, по каким заказам появилась новая информация. Также доступна функция, позволяющая отметить все сообщения как прочитанные.

В обновленном разделе объединены уведомления о перевозках и возможности их персональной настройки. Клиенты могут самостоятельно определять, по каким компаниям и статусам заказов они хотят получать уведомления на электронную почту. Для каждого профиля, добавленного в личный кабинет, можно выбрать интересующие события, например прием груза, его отправление или прибытие в пункт назначения. Эти же уведомления отображаются в разделе «Сообщения», что позволяет просматривать информацию о перевозках непосредственно в личном кабинете.

Это особенно актуально для корпоративных Клиентов, которые ежедневно работают с большим количеством перевозок. Гибкие настройки позволяют получать информацию о наиболее значимых этапах доставки и не отвлекаться на события, не требующие внимания.

При этом действующий функционал подписки на уведомления по электронной почте полностью сохранен. Пользователям не требуется выбирать между получением информации на почту и ее просмотром в личном кабинете. Оба способа информирования дополняют друг друга, обеспечивая удобный доступ к сведениям о перевозках.

В новом разделе также отображается информация по заказам, для которых подключена услуга SMS-информирования.

Обновление стало очередным этапом развития цифровых сервисов ТК КИТ, направленного на повышение прозрачности перевозок и удобства взаимодействия с Клиентами. Компания последовательно развивает инструменты самостоятельного управления логистикой, позволяющие получать необходимую информацию без дополнительных обращений в службу поддержки.

Обновленный раздел «Сообщения» уже доступен пользователям личного кабинета ТК КИТ. В правом верхнем углу экрана расположен значок сообщений. При нажатии на него откроется обновленный раздел «Сообщения», где можно просмотреть уведомления по заказам и перейти к настройкам информирования.

Напомним, перейти в новый личный кабинет можно из действующей версии ЛК. После авторизации необходимо нажать кнопку «Новая версия» в правом верхнем углу. После перехода раздел «Главная» будет доступен в интерфейсе нового личного кабинета.