ТК КИТ обновила личный кабинет: основные инструменты для работы с перевозками собраны на одном экране

Транспортная Компания КИТ представила новую главную страницу личного кабинета Клиента. Она построена по принципу единого рабочего стола: создать заказ, проверить текущие перевозки, сохранить данные постоянных отправителей и получателей или обратиться к ИИ-помощнику теперь можно с одной страницы.

При разработке нового интерфейса команда ТК КИТ исходила из сценариев, с которыми Клиенты сталкиваются регулярно. Поэтому на главной странице оставили основные инструменты, необходимые для повседневной работы с перевозками, без необходимости переходить между многочисленными разделами личного кабинета.

В верхней части страницы Клиент может выбрать профиль Компании. Это актуально для пользователей, которые работают в одном личном кабинете сразу с несколькими юридическими или физическими лицами. При переключении профиля автоматически меняется информация о заказах. Также можно выбрать режим «Все компании» и увидеть перевозки по всем подключенным профилям.

С главной страницы можно сразу перейти к созданию нового заказа. Здесь же доступен КИТ AI, цифровой помощник Компании. Через него пользователь может оформить заказ или получить ответы на вопросы, связанные с перевозкой.

Одним из новых инструментов стала адресная книга. В ней можно хранить данные физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, с которыми Клиент регулярно работает. Для одного контакта можно указать сразу несколько адресов и выбрать основной. Поиск работает по названию организации, ИНН, имени, номеру телефона или адресу. Для российских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрено автоматическое заполнение данных по ИНН. Контакты можно добавлять, редактировать и удалять непосредственно в личном кабинете.

В дальнейшем сохраненные контакты из адресной книги можно будет использовать при оформлении перевозки на сайте и мобильном приложении. Вместо повторного ручного ввода данных отправителя или получателя достаточно будет выбрать нужный контакт из списка.

Еще один ключевой блок главной страницы посвящен текущим заказам. В первую очередь здесь отображаются актуальные перевозки, находящиеся в пути. Если таких заказов нет, пользователь увидит последние завершенные или отмененные заказы. Найти нужную перевозку можно по номеру заказа или собственному трек-номеру Клиента.

Напомним, перейти в новый личный кабинет можно из действующей версии ЛК. После авторизации необходимо нажать кнопку «Новая версия» в правом верхнем углу. После перехода раздел «Главная» будет доступен в интерфейсе нового личного кабинета.

Новая главная страница продолжает развитие цифровых сервисов ТК КИТ. Задача Компании заключается в том, чтобы сократить количество действий при оформлении и сопровождении перевозки и собрать наиболее востребованные функции в одном рабочем пространстве.