Связаться с поддержкой ТК КИТ теперь можно прямо из личного кабинета

Транспортная Компания КИТ добавила в новый личный кабинет сервис для обращения в техническую поддержку. Теперь Клиенту не нужно переходить на сайт Компании, чтобы задать вопрос: обратиться к специалистам можно непосредственно во время работы в личном кабинете.

Раздел поддержки доступен в правом верхнем углу экрана. В нем Клиент может создать обращение, описать вопрос или проблему, добавить комментарий и при необходимости прикрепить файл.

Ответ специалиста поступит на электронную почту, указанную при отправке обращения.

Ранее возможность направить запрос в службу поддержки была доступна на сайте ТК КИТ. Теперь этот инструмент интегрирован непосредственно в личный кабинет, чтобы Клиент мог решить возникающий вопрос там же, где работает с заказами и другими сервисами Компании.

Новая функция стала частью последовательного развития личного кабинета ТК КИТ. Компания расширяет набор инструментов самообслуживания и стремится сократить количество дополнительных действий, которые Клиенту необходимо совершать при организации перевозки и работе с документами.