Каким должен быть новый калькулятор перевозок? КИТ приглашает Клиентов пройти опрос

Транспортная Компания КИТ обновляет форму расчета стоимости перевозки на сайте и приглашает Клиентов принять участие в небольшом опросе. Ответы позволят учесть реальный пользовательский опыт и сделать новый калькулятор быстрее, понятнее и удобнее.

Опрос стартует 21 августа и продлится одну неделю. Мы предлагаем оценить действующую форму расчета и рассказать, какой способ работы с новым калькулятором был бы наиболее удобным.

В частности, нам важно понять, насколько прозрачно сейчас формируются итоговая стоимость и срок перевозки, а также как Клиентам удобнее выбирать тариф: получать автоматически подобранный вариант, выбирать его самостоятельно или использовать гибридный формат, когда система рекомендует оптимальный тариф, но позволяет посмотреть альтернативы.

Пройти опрос можно здесь!

Ответы анонимны и будут использоваться только при разработке обновленной формы расчета.

Мы хотим, чтобы новый сервис создавался не только исходя из технических возможностей, но и с учетом реального опыта тех, кто им пользуется. Поэтому обратная связь Клиентов станет одним из ориентиров при проектировании новой формы.

Опрос займет всего несколько минут. Присоединяйтесь — ваше мнение будет учтено при разработке нового калькулятора КИТ.