Важно: для оформления заявок необходимо указывать точный адрес доставки и забора груза

Уважаемые клиенты!

С 13 мая 2026 года в информационных системах компании вводится обновлённый механизм обработки адресов забора и доставки грузов. Теперь при оформлении заявок используются адреса с привязкой к географическим координатам.

Это позволит:
повысить точность маршрутизации;
сократить время обработки заявок;
уменьшить вероятность ошибок при заборе и доставке груза;
повысить качество навигации для водителей и курьеров.

Почему это важно?
Современные системы маршрутизации работают на основе точных координат объекта. Даже небольшая неточность в адресе (ошибка в номере дома, корпусе, строении или населённом пункте) может привести к некорректному определению точки доставки или забора груза.

В результате могут возникать:
дополнительные уточнения со стороны оператора;
увеличение времени обработки заявки;
сложности при построении маршрута и поиске адреса водителем.

Что необходимо указывать при оформлении заявки?
Просим указывать максимально полный и корректный адрес:
населённый пункт;
улицу;
номер дома;
корпус / строение;
номер офиса, склада или подъезда при необходимости.

Для сложных адресов рекомендуем дополнительно указывать:
географические координаты;
ссылку или точку из 2ГИС или Яндекс Карты;
ориентиры для въезда на территорию;
информацию о КПП, шлагбауме или особенностях подъезда.

⚠️ Обращаем внимание: при отсутствии корректного адреса или невозможности определить точную точку забора/доставки сроки обработки заявки могут быть увеличены до момента уточнения данных.

Благодарим за понимание и сотрудничество!