8 (800) 23456-50 - единая справочная служба
Отправьте заявку и мы сами вам перезвоним:
Ваши город/страна:
Россия, Екатеринбург

Общение Предложить

Похвала:

«Здравствуйте! Что то не вижу своего сообщения с опровержением жалобы. Груз СЫЗНЯГ0017736337 прибыл 16.02.2017. Извиняюсь за жалобу, Представители КИТ Нягань отправили груз быстрее чем рассчитывалось -огромная им благодарность. Ещё раз извините -просьба удалить мою жалобу по грузу СЫЗНЯГ0017736337 с раздела -пожаловаться -так как жалоба не соответствует действительности.» Кондакова Ирина Владимировна, Получатель груза(заказчик), Белоярский ХМАО
17.02.2017

Ответ:

«»

Похвала:

«Здравствуйте! Сегодня написала в раздел пожаловаться по поводу  груза СЫЗНЯГ0017736337 -так вот хочу извиниться и попросить удалить тот пост, груз привезли-всё получили в целости и сохранности.Благодарю, ещё раз извините.» Кондакова Ирина Владимировна, получатель, Белоярский ХМАО
16.02.2017

Ответ:

«»

Похвала:

«Хочу выразить благодарность Краснотурьинскому филиалу ТК КИТ. В офисе девочки вежливые, приветливые. Могут дать любую нужную информацию по грузу. Приходишь на склад получать груз, а там тебя всегда встретят с улыбкой и помогут погрузить груз в машину. С такими профессионалами своего дела приятно работать.Так держать КИТ Краснотурьинск!» Селлер Елена, Физ.лицо., Краснотурьинск
14.02.2017

Ответ:

«»

Жалоба:

««Здравствуйте!
Груз был сдан 19.10.2016 Отправлен 20.10.2016
НО груз не был отправлен . На вопрос о причине задержки был получен ответ, что его потеряли!!!!! Обращался в ТК ежедневно по несколько раз , чтобы прояснить ситуацию, ! Вопрос остался без ответа лишь получен был ответ, что служба безопасности разбирается. Сегодня уже 06.12.2016 г. Такое впечатление, кроме меня отправителя больше нет до этого никакого дела . Общение по телефону с операторами бесполезна т.к. они не владеют информацией и постоянно как заученное стихотворение говорят одно и то же. Какое впечатление должно оставаться ПОСЛЕ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ПОИСКОВ СВОЕГО ГРУЗА И ОСТАВАТЬСЯ В НЕВЕДЕНЬЕ .ГДЕ ЭЛЕМЕНТАРНО МОЖНО ПОЗВОНИТЬ ИЛИ НАПИСАТЬ О СОСТОЯНИИ ГРУЗА.(хотя бы из вежливости и уважения к своим клиентам , которые с вами сотрудничают)с наступающими всех праздником. НОМЕР НАКЛАДНОЙ 0016868468» Марат, часник , Москва
06.12.2016

Ответ:

«Добрый день! Информация передана в соответствующее структурное подразделение, где происходит рассмотрение вопроса и разбирательство по данной проблеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.»

Жалоба:

«Здравствуйте. Работал с Вашей транспортной компанией несколько раз. При получении груза в г.Симферополь не было номера накладной, на основании чего груз выдавать отказались. Я клиент, оплатил счет, деньги получили, оплату видели, печать была с собой, паспорт тоже, товар пришел на ИП. Что это за операторы, которые по моему ИНН не могут посмотреть информацию о грузе и не могут мне его выдать? Как потребитель я со своей стороны отплатил Вашу услугу, на каком основании мне отказывают в выдаче груза?
Во втором случае меня попросили получить груз на организацию, смс оповещение было на мой номер телефона, печать у меня была с собой. При получении выясняется, что с печатью груз может получить только директор, а мне надо было взять с собой доверенность.
Извините, пожалуйста, но постараюсь больше никогда не работать с Вашей транспортной компанией. Так как есть организации в которых все намного проще и нет никакой головной боли при получении грузаю.» Жуланов Евгений Александрович, ИП Жуланов Е.А., Уфа, Симферополь
04.12.2016

Ответ:

«Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер ЭР, в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.»


Предложение
Контактное лицо (ФИО)*:
Наименование организации*:
Телефон:
E-mail*:
Город*:
Текст*:
Файл:

Регистрация
Ваш статус*:
Наименование организации*:
Контактное лицо (ФИО)*:
Телефон:
E-mail*:
Карточка клиента*:
Выбрать

Документы DOC. Вы можете воспользоваться шаблоном с примером заполнения

Пароль*:
Повторить пароль*:
Выберите город:
Отслеживание груза

Пожалуйста, введите номер отправления вида ЕКБПРМ0123456789 или трек номер и нажмите кнопку Отследить груз.

Номер экспедиторской расписки или трек номер*:
Отслеживание груза -
Заказ принят:
...
Груз принят:
...
Отправлен:
..

Прибыл:

..
Выдан:
...

Воспользуйтесь Личным кабинетом

Это удобный способ ни прибегая к звонкам своему менеджеру, оперативно посмотреть все свои перевозки за период, статус по ним, получить счета, Акты сверки и Ведомости взаиморасчетов.
Закрыть
Создание дебитора
БЕ *
ИНН БИН УНП  *
КПП *
ФИО ИП (полностью) Наименование юридического лица  *
ФИО контактного лица *
Телефон *
Юридический адрес
Город *
Улица
 
№ дома
 
корпус
 
офис/квартира
Фактический адрес